索尼手机作为一款高端智能手机，备受消费者喜爱。然而，有些用户会遇到打电话时屏幕变黑的问题，这给用户带来了很大的困扰，那么该如何解决呢？
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原因分析
在解决问题之前，我们需要先了解为什么手机打电话时屏幕变黑。这可能是由于手机自身系统故障，软件问题，电池电量不足等原因导致的。
升级系统
如果发现屏幕变黑的情况频繁发生，我们可以尝试升级系统。通过升级系统能够解决系统故障、软件问题等引起的黑屏问题。
清理手机内存
手机长时间使用，内存中积累的垃圾文件会越来越多，可能会导致手机运行缓慢、卡顿等问题。清理手机内存可以优化手机性能，从而减少出现屏幕变黑等问题的可能性。
更换电池
电池电量不足也是导致屏幕变黑的原因之一。如果屏幕变黑时，同时出现黄色低电量提醒，那么这个问题很可能是由电池电量不足引起的。此时我们可以尝试更换电池解决问题。
重置手机
如果以上方法无法解决问题，那么我们可以考虑重置手机。注意备份好重要的数据，因为重置手机会将所有数据恢复到出厂设置，相当于清空手机数据。
联系售后
如果问题依旧无法解决，那么我们可以联系售后进行维修和解决。千万不要私自拆机维修，以免造成更大的损失。
总之，当我们遇到索尼手机打电话时屏幕变黑的问题时，不要惊慌失措，可以通过一些简单的方法解决。如果以上方法都无法解决问题，那么就要及时联系售后寻求解决方法。