现在社交软件已经成为人们生活中不可或缺的一部分,红点点的提醒也成为了人们习惯中的一种,但是遇到软件不显示红点点的情况,该怎么办呢?
1.检查系统设置
在手机的“设置”中,找到“通知”,然后找到你要检查的软件,确认是否有开启“允许通知”选项。如果这个选项是关闭的,软件就不会显示红点点了。
2.检查是否静音
如果即使软件接收到新信息,但是手机却处于静音状态,也不会显示红点点。此时,打开手机上的音量按钮,然后确认是否调整完毕,这样就能解决这个问题了。
3.卸载并重新安装软件
如果以上两个方法都不起作用,就可能是软件本身的问题了。此时,可以尝试卸载软件,并从应用商店重新下载安装。
4.检查网络状态
如果网络信号不稳定,难免会出现一些奇怪的问题。此时,可以打开手机的网络状态,确认信号是否良好。如果网络状态不稳定,建议更换另一个地方再次尝试。
5.联系软件客服
如果以上方法都无法解决,那就只有联系软件客服了。可以在应用商店上找到这个软件的“意见反馈”或“联系客服”入口,然后向客服咨询这个问题,看看是否可以得到帮助。
6.更新软件版本
如果遇到这个问题,可能是软件本身存在bug。有些软件在新版本中可能已经修复了这个bug,因此可以尝试更新软件到最新版本。
总的来说,出现软件不显示红点点的问题并不罕见。但是,在出现问题时,如果能够通过上述方法进行排查,就能够很快的解决问题,恢复软件正常的使用体验。