杀毒软件是保护电脑安全的重要软件之一,然而有时候我们会遇到杀毒软件开不了机的情况,这时候该怎么办呢?下面分享一些解决方法。
1.检查杀毒软件版本
首先需要检查杀毒软件是否是最新版本,如果不是需要更新到最新版。如果是最新版,那么可能是与系统版本不兼容。
2.关闭不必要的程序
关闭一些不必要的程序,如果使用的是微信、QQ等聊天工具,可以关闭。当重启电脑和杀毒软件时,可能会影响杀毒软件的启动。
3.卸载杀毒软件
如果以上方法后还是不能解决问题,考虑卸载杀毒软件并重新安装。在卸载杀毒软件时需要注意清理残留文件,否则会影响新的安装。
4.进入安全模式启动杀毒软件
如果电脑安全模式启动后可以正常启动杀毒软件,那么说明问题出在其他程序上,可能是其他软件与杀毒软件冲突,需要卸载或关闭这些软件以正常使用杀毒软件。
5.杀毒软件异常关闭
如果杀毒软件在使用中异常关闭,先检查安全软件是否卸载、程序文件是否被删除。如果这些问题都不存在,可以通过进入杀毒软件的设置中查看是否开启了实时监控。如果实时监控没有开启,需要手动开启。
6.杀毒软件自我保护
如果电脑遭到病毒攻击,杀毒软件可能会被禁用。这时候需要找到杀毒软件的自我保护开关,打开自我保护功能。
以上就是解决杀毒软件开不了机的方法,希望可以帮助大家解决问题。