作为手机制造业的领头羊,诺基亚在2000年代初期至2010年代初期的手机市场占有率曾高达40%,但随着智能手机的崛起,诺基亚市场地位开始下滑。2011年,诺基亚推出了第一款Lumia智能手机,意图挽回颓势,但一度屡屡失败。然而,凭借对品牌的信仰、对技术的深层挖掘以及运用了更加市场化的策略,诺基亚最终成功实现品牌复兴,在2019年重返Top5排行榜。
1、挖掘核心技术:Nokia Bell Labs的黑科技
在科技领域,诺基亚早已深耕多年,旗下的Nokia Bell Labs更是匠心独具。Bell Labs不仅拥有贺兰山下的传奇历史,更研发出多项革命性的黑科技:5G无线通信、物联网技术等,这些科技不仅是宝贵的财富,更是诺基亚智能手机品牌复兴的核心力量。
在Lumia推出之初,诺基亚就选择与微软合作,共同打造Windows Phone系统。这一决定让Lumia具备了与iOS和Android不同的竞争优势。但同时也遇到了Windows Phone生态系统缺乏APP、设计不人性化等问题。诺基亚Bell Labs无所不能的研发能力便得到了大力发挥,为Lumia添加了超级摄像头、PureView光学防抖,使诺基亚Lumia系列成为当时最黑科技的手机之一。
在新品发布会上,诺基亚会大肆宣传自己技术方面的优势,听起来可能有些枯燥,但是,这些技术的掌握,恰恰让诺基亚在智能手机市场有了与众不同的竞争力,也是其复兴路上关键的一步。
2、质量把控体系:人手检验每一台手机
诺基亚一直以来都以其绝佳的质量控制体系著称,而在智能手机品牌复兴之路上,这一点尤为重要。
Lumia的产品质量是业界有口皆碑的,但这一卓越的品质可不是花钱砸来的——在诺基亚的生产线上,每一台手机都需要经过多道质检拦截,并且每一台手机都必须经由人工检查,千倍比对数据,完美才能出线。
这一模式催生了一大批对质量把控至上的员工,从工人到销售人员,每个人都背负起了品牌的梦想。正是因为他们的付出,才让诺基亚一次次的脱颖而出,也让市场重拾对诺基亚的信任。
3、市场化的产品定位:诺基亚思路抢滩智能家居市场
随着智能物联网时代的到来,智能家居已经渐成趋势。在这种趋势下,有些品牌因为找不到适合自己的定位而黯然退出。而诺基亚则选择了适合自己的市场化产品定位。
现如今,随着Lumia系列手机的逐渐做大,诺基亚一路以安全、智能、生态化作为产品定位,从市场中脱颖而出,并抢滩智能家居市场。
Lumia 系列推出的Lumia Denim和Lumia Camera 5.1,针对手机摄像头、手机音频等常见手机痛点进行了优化,而在智能家居市场中,诺基亚通过收购 Withings(主要产品是智能手环、智能体重秤、睡眠监测器等智能家居品类),大胆探索未知领域,并逐渐抢占了市场先机。
4、品牌信仰的坚持:诺基亚是手机行业的老大
即使在最暗淡的时刻,诺基亚管理层始终对品牌重新崛起抱有信仰。他们相信诺基亚自己有能力实现品牌复兴,便在生产线上进行了大量的技术投入。找寻回品牌的信仰,让诺基亚越走越顺。
以智能手机定位,诺基亚思考了自己的产品核心价值所在,并执行得当:以黑科技作为自己最有力的武器,同时以优质的品质控制体系、市场降价、智能家居产品定位等方式优势,驱动品牌重新打造。
总结:
诺基亚从一个被市场遗忘的品牌,到重新夺回市场份额的行业大佬,这是品牌经历了漫长却又坚定的崛起之路。在这一过程中,挖掘核心技术,质量把控体系的重视,市场化的产品定位,以及对品牌信仰的坚持,是解锁品牌复兴的秘诀。诺基亚的品牌复兴过程,也让业界在如今的行业霸主之外,看到了品牌的实力和信仰的乐趣。