在升级过程中出现问题是常有的事情,乐视也不例外。有用户反馈,在升级之后,乐视电视无法正常开机,这该怎么办呢?下面就为大家介绍一些解决方法。
尝试重启
如果乐视电视在升级结束之后无法正常开机,那么最简单的解决方法就是尝试重启。用户可以断开电源,待电视彻底关机之后再重新启动,看看能否解决问题。
卸载更新
如果重启之后乐视电视仍然无法开机,那么我们可以尝试卸载更新。在乐视电视的设置中找到升级选项,在升级列表中找到刚才升级的内容,然后选择卸载更新即可。之后可以再重新进行升级操作。
恢复出厂设置
如果以上方法都无法解决问题,那么我们可以考虑恢复出厂设置。在乐视电视的设置中找到“安全和重置”选项,选择“恢复出厂设置”。需要注意的是,恢复出厂设置会清空整台电视的数据和设置,建议提前备份个人数据。
联系客服
如果以上方法均不可行,那么我们不妨联系乐视的客服人员。他们可能会根据具体情况给出更为专业的解决方案,帮助我们解决问题。
预防措施
在升级前,我们可以先备份一些个人数据,如收藏的电影、电视剧等;可以删掉一些久未使用的应用程序,清理一下乐视电视的缓存;可以先在社区等论坛上了解一下该版本升级是否存在问题。
总之,乐视电视升级后无法开机的情况并不是绝对可避免的,但我们可以采取一些措施尽可能地避免出现这样的问题,并学会积极应对。