索尼手机声音怎么关闭不了电话(如何关闭索尼手机电话声音)

很多索尼手机用户都会遇到这样的问题，就是当接到电话或打电话时，手机铃声或通话声音无法关闭，导致非常尴尬，甚至影响日常生活。那么，这到底是为什么呢？该怎样解决？

检查来电及通话设置

第一步是检查手机的来电和通话设置，拨打手机上的服务热线或者联系索尼客服查询详细步骤，保证在设置中要将通话和来电的铃声音量都设为0即可。

检查软件更新

另一个可能的原因是由于未及时更新软件，导致出现了bug。查看手机的软件更新，如果有新版本的话及时更新，这也可以帮助解决一些问题。

检查音量音控

还有一个原因可能是由于音量键损坏，无法控制声音大小。用手轻轻按压音量按键，看是否有松动或者卡住的感觉，如果有这种情况，建议立即联系专业维修人员。

检查应用权限

有时候手机会出现被某些应用干扰的情况，例如QQ、微信等应用都会有类似免打扰的功能。需要进入手机的应用权限，查看哪些应用拥有打开铃声和声音权限。

还原出厂设置

如果以上方法无法解决问题，建议尝试恢复出厂设置。首先备份好自己的数据，然后进入手机的设置菜单，找到还原出厂设置选项，按照提示进行操作即可。

总之，关闭索尼手机电话声音有很多原因，需要根据具体情况选择解决方法。如果您已经试过所有我们提供的方法，但是问题仍然没有解决，我们建议您联系索尼的售后服务中心来帮助您解决问题。