近日有很多苹果6s用户反映，升级iOS9.21系统时出现“无法安装更新”或“无法接收更新”的问题。这究竟是怎么回事呢？
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网络原因
网络问题是导致升级失败的主要原因之一。更新前请确保你的手机连接的是稳定的WiFi网络，网络信号不好可能会影响升级的正常进行。
存储空间不足
每次系统更新都需要一定的存储空间，如果你的手机存储空间不足，就无法顺利地进行更新了。建议提前清理手机中的一些无用文件和软件，释放存储空间。
设备不兼容
苹果6s是最早推出的一款支持iOS9系统的手机，但是如果你的手机是在购买后进行过一些改动或维修，可能会导致系统无法正常升级。在这种情况下，建议到苹果官方或授权维修服务中心进行修复或更换。
别名问题
如果你的苹果6s曾使用过别名进行账户登录，可能会导致系统更新错误。在更新前要确保将别名和任何其他的登录信息都删除。
尝试手动更新
如果以上操作都无法解决问题，建议尝试通过iTunes手动更新系统。首先在电脑上下载最新的iOS系统更新包，将手机连接到电脑并在iTunes中进行手动更新操作。
总之，如果你遇到苹果6s无法安装iOS9.21系统的问题，不要惊慌，先排查以上几种可能的原因，再选择合适的解决方法。如果仍然无法解决，可以联系苹果客服或前往官方售后服务中心咨询帮助。