对于oppoR7手机用户来说，如果外音出现问题会给生活带来不便。那么，oppoR7外音坏了怎么办？
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检查系统设置
在oppoR7手机的系统设置中，用户可以进入声音与vibration选项，比如在通知栏中的接听通话铃声及其他音效设置就是重要的设置之一。
检查软件设置
用户可以检查是否因为软件设置了音量限制造成的失灵。可以通过进入通知栏里的“声音与震动”或“音效管理”这两项观察软件声音设置是否开启或关闭等。
检查手机音量开关
手机音量开关可能不小心关闭，所以要检查一下。在oppoR7手机上，音量开关位置在开关键的上部，并且有三个档位，包括“震动模式”、“静音模式”、“声音模式”三种模式进行切换。
检查耳机是否损坏
如果使用耳机时外音失灵，就需要检查耳机是否损坏，可以用其他耳机测试一下，如果其他耳机可以正常使用那就是原耳机的问题。
寻求专业维修帮助
如果以上方法都没能解决oppoR7外音失灵的问题，那么最好的方法就是寻求专业维修帮助。可以带着手机去官方维修点检修，也可以寻找其他可信的修理店进行检修。对于严重的损坏问题，需要按维修费用进行付款。
总之，当oppoR7外音坏了，不要慌张。可以先自己检查一下是否可以发现解决问题的办法，如果无法自行解决，记得寻求专业的帮助。