很多人在使用多米手机时,开机之后会出现黑屏的情况,这时候该怎么办呢?下面就来介绍一些解决方法。
检查电池是否放好
首先要检查电池是否正确安装并放好,如果电池没有放好或安装不正确,就会导致手机开机后无法正常运行。
检查屏幕是否坏掉
如果电池安装正确但手机还是黑屏,那么可能是屏幕坏了。可以用其他手机的充电器或USB接口连上多米手机,如果手机的指示灯亮起来或出现充电界面,那么说明是屏幕坏了。
查看按键是否正常
如果电池和屏幕都没问题,那就检查一下手机的按键是否正常。电源键、音量键等按键如果损坏或连接松动,就会导致手机黑屏。可以用棉签和酒精擦拭按键,清除污垢,然后重新插拔一遍电池。
尝试开启安全模式
如果以上方法都没有解决问题,那么可以尝试进入多米手机的安全模式。具体方法是在开机时按住电源键和音量“—”键,直到屏幕出现多米LOGO,松开电源键但不要松开音量“—”键,过一段时间就会进入安全模式。在安全模式下,可以尝试清除手机后台程序或恢复出厂设置。
联系客服或售后维修
如果以上方法都无法解决问题,那么就需要联系多米手机客服或者售后维修了。客服会给出更专业的解决方案,而售后维修可以维修多米手机,让其恢复正常使用。
总之,在使用多米手机时如果遇到黑屏问题,不要惊慌,可以尝试以上方法来解决问题,如果方法无法解决,可以联系客服或售后维修。