随着现代科技的发展，越来越多的人使用电脑或智能手机等设备，尤其是移动端的各类应用软件。由于使用频繁，我们往往会将各类账号和密码记在心里，但如果密码太过复杂，经常更换密码的话很容易忘。那么当你在使用软件时忘记了密码，你该怎么办呢？下面提供几种解决方法。
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1.找回密码
大多数软件都提供找回密码的功能，可以通过输入注册邮箱或者手机号码来重置密码。找回密码有时需要进行一些验证操作，例如输入预留问题的答案，输入短信验证码等等。这种方法比较常用，但需要保证自己注册时绑定的联系方式是否可用。
2.重置账户
一些软件在找回密码时可能会受到限制，例如密码找回需要输入其他信息，但自己不清楚或都忘记了，那么可以选择重置账户。重置账户的操作会彻底清空账户，你需要重新设置账户信息和密码，并且需要注意的是所有已经存储在账户里面的数据都会被清空，如果是一些重要的数据的话需要提前备份。
3.尝试常用密码
有时我们会设定一些相对容易记住的密码，例如生日、手机号、常用数字的组合等等，可以尝试通过这些常用密码来登录软件。如果还是不能成功的话就可以考虑上面提到的找回密码或者重置账户的方法了。
4.寻求客服帮助
如果以上方法都不行的话，可以选择联系软件客服进行帮助。客服人员会帮助你确认账户信息，并为你提供解决密码问题的方法，包括重置密码等等。但需要注意的是，如果没有能够验证你是正确的账户拥有者，软件方是有可能拒绝帮助的。
5.使用第三方密码管理器
第三方密码管理器可以帮助用户管理各类账号和密码，而且支持自动生成和保存密码，当你忘记密码时可以直接在密码管理器中查找，非常方便。但是需要注意的是，为了保护你的账号安全，选择第三方密码管理器时一定要选择正规平台或软件。
6.妥善保管密码
以上几种方法可以帮助用户找回或者重置密码，但最好的办法是妥善保管密码。经常更换复杂的密码，可以把密码记在纸质文档上面或者其他方式备份，以便到时候万一忘记，可以轻松找回。
对于遇到忘记了软件密码的问题，可以采取找回密码、重置账户、尝试常用密码、寻求客服帮助、使用第三方密码管理器、妥善保管密码等多种方法来解决。但建议用户不要给自己设立过于复杂的密码，尽量做好保管工作以避免忘记。