随着互联网的普及，恶意软件也随之增多，恶意软件会导致电脑系统崩溃，造成不必要的经济损失，个人隐私泄露等问题。那么当我们遇到了恶意软件该怎么办呢？有哪些途径可以投诉呢？下面我们来详细了解。
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1.收集证据
在投诉恶意软件之前，我们需要收集一些证据，包括文件名、文件大小、恶意软件感染的时间、恶意软件传播的方式，甚至可以根据需求记录下每一个恶意软件具体的行为。
2.找到相关部门
在国内，涉及网络安全的相关部门有多个，比如公安、工信部、国家网信办等，根据情况选择合适的部门进行投诉。
3.在线投诉
很多部门还提供了在线投诉的平台，我们可以在网上填写相关信息，上传证据文件，方便快捷。
4.电话投诉
如果对手续操作不熟悉，不懂如何上网，可以通过电话投诉来反映问题，情况简单明了，工作人员也会沟通指导。
5.寻求专业帮助
如果自己不具备技术背景，可以联系一些专业机构和技术团队，让他们帮助检测和清除恶意软件，同时也可以咨询合适的投诉渠道。
6.自我防护
最好的解决办法还是自我防护，要识别可信网站，不乱下载小程序，不轻易打开陌生链接，保护好个人隐私并定期检查电脑安全情况。
总之，遇到恶意软件千万不能心存侥幸，及时采取措施投诉，维护自己的合法权益。