冷冻软件指的是系统中不能正常运行的程序，出现卡顿甚至崩溃的情况。这种情况在计算机日常使用中较为常见，一旦出现，会给用户带来很大的麻烦。
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1.查看任务管理器
首先打开任务管理器，查看哪些软件进程占用的资源较多。如果发现某个软件进程占用异常，可以尝试将其结束，然后重新运行软件。
2.重启电脑
在尝试上述方法后，如果软件依旧无法正常运行，可以尝试重启电脑。重启电脑后，系统重新加载软件相关的驱动和配置文件，可以解决一些常见的软件问题。
3.卸载并重新安装
如果重启电脑后软件依旧不能正常运行，可以考虑卸载软件，然后重新安装。有时候软件的配置文件出现问题，导致软件无法正常运行，重新安装可以解决这种情况。
4.清理系统垃圾
长期使用电脑会产生大量垃圾文件，这些文件会占用系统资源，导致软件运行缓慢或崩溃。可以使用系统清理工具或第三方清理软件，清除不必要的文件。
5.检查防病毒软件
有些软件无法运行可能是防病毒软件误判，可以将其添加至白名单。如果是确实存在病毒感染，建议使用专业的杀毒软件进行清理。
6.查看系统更新
有些软件在系统更新前可以正常运行，更新后就出现了问题。可以查看系统更新日志，检测是否与该软件有关。如果确认是系统更新引起的问题，可以尝试恢复系统状态，或者等待软件更新。
综上所述，冷冻软件的解决方法有多种，可以根据具体情况选择不同的方法。同时，用户也应该保持电脑定期维护，防止出现软件问题。