小编在使用note2手机的过程中，曾经遇到过基带未知的问题。当手机出现基带未知时，无法拨打电话和使用移动网络。这个问题相信很多人也遇到过，那么该怎么办呢？
.png)
重启手机
有时候手机出现基带未知其实只是一时的故障，此时我们可以尝试重启手机，看看能否解决问题。
清除手机缓存
手机缓存中存储着一些临时数据，当这些数据堆积太多时，就有可能导致手机出现故障。因此，我们可以手动清除手机缓存，看看是否能够解决基带未知的问题。
升级系统
有时候系统漏洞会导致基带未知问题的出现。此时我们可以尝试升级系统，来修复可能存在的漏洞。
刷机更新
如果以上方法都不能解决问题，我们可以考虑刷机更新，系统出现故障时可以重置系统，以达到清除漏洞等效果。
求助专业人士
如果以上方法都无效，基带未知的问题还是无法解决，我们可以考虑求助专业人士，比如带有技术的好友或者去专业的维修店处理。
总之，当note2出现基带未知时，我们不必过于惊慌，可以尝试以上措施来解决问题。同时平时我们也要注意手机使用方法的正确性，避免出现不必要的故障。