在天猫上购买小米手机或其他电子产品是很多消费者的选择，因为天猫有信誉保障和售后服务保障。但是如果买到了坏的小米手机怎么办呢？在这里给大家介绍一些应对措施。
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天猫售后规定
根据天猫的售后规定，消费者在签收货物后7天内可以无理由退货，15天内可以无理由换货，90天内可以免费维修，一年内可以享受免费保修。如果小米手机坏了，首先要审核自己的购买时间是否在售后期内，如果是可以向天猫售后客服在线申请退货、换货或维修服务。需要注意的是，需要提供有效的购买凭证（订单号、快递单号，货物照片等），保持电话、短信畅通，确保售后客服可以及时联系到你。
小米社区解决方案
小米社区是小米官方论坛，里面有很多小米产品的使用技巧和问题处理方案。如果买的小米手机坏了，也可以先去小米社区搜索相关问题，或者在“红米Note7用户俱乐部”等群组发帖求助，帖子上有小米工作人员负责解答消费者的问题，提供售后处理方案。这种方式解决问题较为耗时，需要一定的耐心。
找小米厂家维修
如果天猫售后规定失效，小米社区解决方案不能解决问题，还可以选择找小米厂家维修。小米手机厂家有专门的售后服务网点，消费者可以根据自己所在的城市在小米官网上查到其周边的小米服务网点。手机维修的价格会因维修内容不同而有所区别，这种方式处理问题一定要注意保持购买凭证及注意是否在保修期内。
找第三方维修
找第三方维修是一个相对便宜的选择，但需要注意的是，如果是在保修期内小米官方不提供保修服务，自己找第三方维修可能会失去小米官方服务的保障，而且自己动手维修会有一定的风险。在选择维修服务商之前，建议去大型B2C电商或维修服务平台，看看客户评价和售后质量，选择信誉度高的服务商。
提高购买的安全性
预防胜于治疗，为了避免小米手机出现质量问题，建议在购买之前认真核对商品的质量证明、操作说明等，应该尽量选购正规渠道的货物，例如官方旗舰店或者有口碑较好的第三方卖家，购买时注意查看商品评价和售后服务情况。
总的来说，在购买小米手机时，如果出现了质量问题，可以先查看天猫售后规定是否可以享受售后服务，如果仍然不能解决问题，可以参考小米社区解决方案、找小米厂家维修、找第三方维修等方式来解决问题。在提高购买的安全性方面，消费者可以借鉴上述提高购买的安全性建议。