微信是我们日常生活中非常常用的一款社交软件。然而,有时候我们在使用微信时会发现,微信的语音消息声音无法关闭,这样会给我们带来不小的困扰。那么,如何解决这一问题呢?下面,本文将为您提供相关的解决方案。
检查手机设置
首先,我们需要检查手机设置中有没有对微信语音消息声音进行设置。可以打开“设置”-“通知”-“微信”,查看是否开启了“声音”,如果是的话就关闭它。
检查微信设置
若手机设置中未开启微信声音,我们需要检查微信应用本身是否设置了声音开启。可以打开微信-我-设置-消息通知-声音,查看是否开启了微信消息声音,关闭即可。
检查微信语音消息状态
有时候,即使手机和微信的声音设置都关闭了,但是微信语音消息声音仍旧会发出。这时我们需要确保当前没有未听取的语音消息,打开微信聊天窗口,查看是否有未读取的语音消息,将其全部听取后,语音消息的声音便不会再出现了。
更新微信版本
如果以上方法都无法解决微信声音无法关闭的问题,那么我们可以尝试更新微信版本。打开应用商店,下载最新版本的微信,可能会存在之前版本的问题已经被修复了,更新后问题也就随之解决了。
联系客服寻求帮助
如果以上几种方法均未能成功解决声音无法关闭的问题,那么我们可以联系微信客服寻求帮助。打开微信,进入“我-设置-帮助与反馈-联系客服”页面,将问题详细描述后,客服会及时给出解决方案。
总之,微信声音无法关闭是一个较为常见的问题,但是一般都可以通过上述方法轻松解决。希望本文所提供的信息对大家有所帮助。