电脑淘宝怎么实名认证失败(如何处理电脑淘宝实名认证失败的情况)

电脑淘宝实名认证是指用户需要提供真实姓名、身份证号码等信息，来验证其身份的一个过程。但有时候，用户在进行实名认证时会遇到一些问题，导致认证失败。那么，电脑淘宝实名认证失败的原因是什么？又应该如何处理呢？

1.身份证信息填写错误

如果用户在填写身份证信息时输入有误，就会导致实名认证失败。此时，用户需要再次确认自己的身份证信息是否正确，并且重新进行实名认证。

2.身份证信息曾经被绑定过

当用户的身份证信息曾经被绑定到另一个淘宝账号上时，再次使用该身份证进行实名认证时就会失败。此时，用户可以通过拨打淘宝客服电话400-888-0088进行申诉，让淘宝帮忙解决问题。

3.网络问题导致认证失败

有时候，网络连接不稳定、网速过慢等问题也会导致实名认证失败。尝试更换网络环境，重新进行认证即可。

4.身份证信息与账号信息不一致

如果用户的身份证上的信息与淘宝账号的信息不一致，也会导致实名认证失败。此时，用户需要确认自己的个人信息是否正确，并且修改账号上的信息，再次进行实名认证。

5.账号异常导致认证失败

当用户的淘宝账号存在异常情况，比如盗号、被冻结等，就会导致实名认证失败。此时，用户需要先解决账号异常情况，再重新进行实名认证。

6.其他原因导致认证失败

除了上述几点原因外，用户在进行实名认证时还有可能遇到其他原因导致认证失败。此时，用户可以拨打淘宝客服电话进行咨询，并根据客服的建议进行处理。

总之，电脑淘宝实名认证失败的原因有很多，但只要用户能够认真核对个人信息并按照要求进行操作，大多数情况下都可以成功进行实名认证。