索尼电视的软件偶尔会出现崩溃的情况,使人感到十分困扰。这时候,重启电视软件就是最好的解决方法。怎样重启索尼电视软件?下面提供几个方法。
1.关闭电视电源再重新开机
按住电视机底部的电源按钮关机,之后耐心等待5~10秒钟。接着再次按下电源按钮,即可打开电视。这个时候,电视的软件系统就会自动重启。
2.使用遥控器相应的操作
使用遥控器打开电视机底部的“电源”选项,并按住“电源”按钮,让电视进入“电源选项”页面,然后选择“重启”或“重新启动”。此时,电视软件将会在一分钟之内自动重启。
3.通过电视菜单选项实现重启
首先按下遥控器上的“主菜单”键,然后选中“设置”选项。在“设置”选项里面,找到“故障排除”或“重启”选项,最后选择“重启”即可达到重启电视软件的目的。
4.通过“Android服务”实现重启
在电视机主屏幕,向左侧滑动,找到“Android服务”选项。进入后,在“Android服务”里找到“框架服务”选项,选中并点击“清除数据”即可。
5.卸载重装
如果以上方法均无法解决问题,可以尝试卸载电视上安装的软件,然后重新安装即可。如果您不确定要删除哪个应用,请在卸载之前先备份您的应用数据。
6.联系技术支持
如果以上方案都无法解决问题,那么就需要联系索尼客服人员以获得进一步的帮助。索尼客服人员会提供更准确的故障排除方案。
总之,以上这些方法都是比较常见的解决方案,如果出现电视软件崩溃的情况时,请尝试以上几种方法,看哪个方法更适合您。