软件视频铃声是现代手机的一个特色功能，利用这个功能，你可以设置特别的铃声来提醒你来电。然而，有时候你可能会遇到这样一个问题：软件视频铃声无法关闭。这种情况下，你该如何解决呢？
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1.检查设置
首先，你要检查一下自己的设置。进入设置页面，找到铃声选项，看看是否有相关的开关。如果有，请将开关关闭。如果没有，你可以尝试重新启动手机，然后再关闭铃声。
2.检查应用
如果上述方法都没有解决问题，那么你可以检查一下使用软件视频铃声的应用。有些应用可能会使用该功能来提醒用户，因此你需要找到使用该功能的应用，并将该功能关闭。如果你不知道哪个应用使用了该功能，可以尝试将所有应用关闭，一个一个开启，直到出现该功能。
3.更新应用
如果你已经确定哪个应用使用了该功能，但是该应用没有相关的关闭选项，那么你可以尝试更新该应用。有些应用可能会在更新中修复该问题。
4.卸载应用
如果更新也没有解决问题，那么你可以尝试卸载该应用。显然，如果无法关闭软件视频铃声，那么该应用可能存在严重的问题，因此卸载该应用是一种好的解决方法。
5.联系客服
如果上述方法都无法解决问题，那么你可以尝试联系相关应用的客服。他们可以帮助你找到解决方法，或者提醒应用的开发者对该问题进行修复。
6.手机维修
如果所有的方法都没有解决问题，那么你的手机可能存在硬件问题。这种情况下，你需要将手机送往维修中心进行修理。
总之，软件视频铃声无法关闭是一个比较普遍的问题。如果你遇到了这个问题，可以按照上述方法进行解决。