菜鸟软件作为一家全球著名的物流信息平台，为亿万用户提供便捷、快捷的物流服务。但是在快递过程中也难免出现一些问题，比如快递员服务态度恶劣、无故延迟送货等问题，这时候我们可以通过菜鸟软件进行投诉。接下来，小编将为大家详细介绍菜鸟软件如何投诉快递员的方法。
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1.登录菜鸟APP
首先，用户需要下载菜鸟APP并进行登录，登录成功后进入首页，点击“我的”按钮，进入个人中心。
2.进入订单界面
在个人中心界面中找到“订单”按钮，进入订单界面。
3.选择有问题的订单
在订单界面中，选择需要进行投诉的订单。
4.进入投诉界面
在订单详情页面中，点击“投诉”按钮，进入投诉界面。
5.填写投诉信息
在投诉界面中，填写投诉信息。投诉信息需要包括以下内容：投诉类型、投诉原因、投诉描述、投诉证据等。用户需要详细描述投诉原因，并上传有关证据材料。投诉证据可以包括短信截图、快递单照片等。
6.提交投诉
填写投诉信息完毕后，点击“提交”按钮，即可完成投诉。菜鸟客服人员会在24小时内对投诉进行审核处理。
通过以上6个步骤，用户可以在菜鸟软件上快速便捷地进行投诉。同时，小编提醒广大用户，投诉时一定要提供真实的投诉信息和证据，以便快递公司尽快处理您的投诉。
总之，菜鸟软件作为一个大型的物流平台，致力于为广大用户提供优质的物流服务。在遇到问题时，用户可以通过菜鸟软件进行投诉解决。希望以上内容能够对大家有所帮助。