利众软件是一款经常用于视频监控的软件，由于安装与卸载过程相对复杂，初次使用者常常不知道如何正确地卸载或重装该软件。为了帮助大家更好地使用利众软件，我们特别以下正确方法：
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1.查看下任务管理器或进程中是否有利众软件
由于利众软件在安装后部分文件未能成功启动，导致该软件并未完全从电脑上卸载。如果在电脑中还存在着利众软件相关的进程，将会导致卸载与重装失败。因此，需要先查看任务管理器中是否还存在着“利众软件”的相关进程。如果有请先停止进程，再进行卸载或重装。
2.卸载利众软件的方法
（1）进入“控制面板——程序和功能”界面，找到“利众软件”并进行卸载；
（2）进入“计算机”——“C盘——ProgramFiles（安装文件夹）——利众软件”找到“Uninstall”文件，运行该文件并按照提示进行卸载。
3.重装利众软件的方法
（1）在官网上下载最新版利众软件，并解压安装文件；
（2）管理员权限打开安装文件，按照提示进行安装。
4.关于重新配置摄像头
重装完利众软件后，需要重新配置摄像头，包括摄像头的名称、IP地址、密码、端口等，与之前配置过的保持一致。在摄像头更换或网络配置更改后，需要重新配置摄像头。配置好后在利众软件当中即可显示。
5.重装前备份数据
为了避免意外丢失数据，建议在进行卸载或重装前对利众软件当中的监控数据进行备份，可将视频存储在U盘或其他存储设备中，以防数据丢失。
6.如果卸载或重装失败
如果出现卸载或重装失败的情况，可在官网上下载“利众软件卸载清理工具”进行清理。如果仍然无法卸载或重装成功，则需联系官方客服进行解决。
总之，在卸载或重装前一定要备份数据并仔细查看任务管理器中的进程，以避免卸载失败的情况出现。如果还有其他问题，请及时咨询官方客服。