对于手机用户来说，音量和电源键是经常使用的两个功能键。但是在使用过程中，经常会出现这两个按键无法使用的情况，这将会给用户带来很大的困扰。那么在遇到这种情况时，我们该如何解决呢？
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使用手机功能键
如果手机音量和电源键失灵，我们可以在手机屏幕上使用手机功能键。在手机屏幕下方的操作键中，一般都会有音量和电源键，我们可以使用这些虚拟键来替代失灵的实体按键。
通过调节系统设置增大音量
如果音量键失灵，我们可以在手机系统设置中调节音量大小。通常在设置中我们可以找到音量调节选项，我们可以选择将音量调至最大，并确保我们的手机喇叭没有被静音，这样就可以在一定程度上弥补音量键的失灵。
强制关机并重新开机
如果电源键失灵，我们可以通过强制关机的方式来重新激活电源键。具体操作是长按手机的音量减键和电源键，通常长按约10秒钟即可成功强制关机。随后，再按下电源键即可完成重启。
寻求专业人员帮助
如果以上几种方法都无法解决问题，说明手机的硬件出现了问题，此时需要考虑寻求专业人员的帮助。我们可以前往手机维修店或者官方维修中心寻求帮助。在此之前，我们需要备份好手机中的重要数据以免数据丢失。
购买新手机
如果手机出现了重大问题，而且不值得修理，我们也不必担心，可以选择购买一部新手机。无论是国内还是国外，都有很多手机品牌和型号供我们选择，我们可以根据自己的喜好和需求挑选一款适合自己的手机。
总之，在手机的音量和电源键失灵时，我们需要冷静应对，并采取相应的解决方法。如果我们能修理好手机，那么可以继续使用我们已经习惯的手机，如果不能解决，那么我们可以选择更加先进的手机来使用。