苹果7手机自带的耳机是非常好的，但是有时使用耳机时会遇到没有声音的问题。这可能由于多种原因导致，下面将介绍一些可能的解决方案。
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检查音量设定
首先，我们需要检查苹果7手机的音量设定。我们可以尝试增加音量并检查耳机是否有声音。此外，如果苹果7手机在静音模式下，耳机也将无法发出声音。
检查耳机插头
如果音量调节不起作用，我们可以检查耳机插头。可能插头没有插入位置或插入不完整，导致无法正确传输声音。可以试着重新插入耳机并检查结果。
检查耳机故障
如果以上两个方法都不奏效，那么可能是耳机本身的问题。可能会出现问题，例如耳机线路断开，耳机听筒出现故障等。需要换用新的耳机。
更新操作系统
如果上述方法仍不奏效，可能由于苹果7手机系统问题导致无声音。可以尝试更新操作系统并检查声音是否可以正常工作。
修复硬件问题
最后，如果以上所有方法都无法解决问题，那么很可能是硬件故障。如果苹果7手机的耳机插孔出现物理损坏，可能需要到苹果客服中心进行修理或更换部件。
总之，苹果7手机使用耳机没有声音可能由于多种原因导致。我们可以尝试上述方法解决问题。如果仍然无法解决，建议联系苹果客服进行更进一步的故障排除。