在电脑上使用qq的时候,如果遇到了问题需要帮助,可以找到qq客服进行咨询。但是,不少人不知道如何找到qq客服,下面就来介绍一下电脑qq如何找到客服进行聊天。
1.登录qq官网
首先,在电脑上打开网页,登录qq官网,进入页面后可以看到右上角有个“帮助与反馈”的按钮,点击进入即可。
2.进入帮助中心
在“帮助与反馈”的页面上,会出现几个选项,这时候需要选择“帮助中心”。
3.选择想要咨询的问题
进入帮助中心后,可以看到有很多分类的问题,可以根据自己的问题选择相应的分类,点击进入。
4.选择在线客服
在进入分类之后,可以看到相关的问题和解决办法,需要继续往下滑动页面,直到看到“在线客服”选项,点击进入即可。
5.与客服聊天
进入在线客服之后,可以通过输入框与客服进行聊天,将问题和困惑告诉客服,客服会尽快回答并提供帮助。
6.打电话联系客服
如果在线客服无法解决问题,也可以选择打电话联系客服,这时候需要拨打qq客服热线电话,客服会根据情况提供相应的解决方案。
总的来说,电脑qq如何找到客服进行聊天并不难,只需要去官网的帮助中心里面找到“在线客服”选项,就可以与客服进行交流并获得帮助。