淘宝是现在最受欢迎的购物网站之一,很多人都会在淘宝上购物。平时购物过程中会遇到需要跟卖家沟通的时候,那淘宝收发信息需要哪些软件呢?下面给大家介绍几种常用的软件。
1.淘宝APP
淘宝APP是手机上最常用的淘宝软件,可以浏览商品和下单,同时也可以收发信息和卖家沟通。打开APP,点击“我的淘宝”-“我的消息”就可以看到自己的收发信息记录。
2.电脑淘宝
电脑淘宝适用于喜欢在电脑上购物的用户。打开电脑淘宝主界面,点击右上角的“私信”即可进入收发信息页面,进行沟通。
3.淘宝旺旺
淘宝旺旺是淘宝聊天工具,在淘宝上所有的销售者都拥有自己的旺旺账号。通过旺旺,买家可以直接与卖家聊天,方便及时沟通。
4.QQ
在淘宝上进行购物时,有些卖家也使用QQ工具和买家沟通。如果卖家使用QQ聊天,他会将自己的QQ号公开在商品详情页中,买家可以通过QQ添加卖家好友,与卖家沟通交流。
5.微信
部分卖家也会使用微信作为聊天工具,买家可以先添加卖家微信好友,然后进行聊天沟通。但是在淘宝上进行交易时,建议还是使用淘宝自带的沟通工具,保障双方权益。
6.阿里旺旺
阿里旺旺是淘宝母公司阿里巴巴旗下的聊天工具,类似于淘宝旺旺。一些淘宝卖家也会在阿里旺旺上设置自己的客服账号,与买家沟通交流。
总之,在淘宝上进行沟通交流时,不同的卖家可能会使用不同的工具,买家需要根据实际情况选择相应的聊天工具。