淘宝软件是一款集购物、支付、社交等多种功能于一身的应用程序,当你在淘宝上购买商品后,快递信息会自动显示在订单详情页面上,同时淘宝软件还提供了查询快递单的功能。那么如何在淘宝软件上查看快递信息呢?下面就为大家详细介绍。
1.在订单详情页面查看快递单号
在购物后的订单详情页面中,可以找到商品的快递单号,点击快递单号即可查看物流详情和快递轨迹。如果没有快递单号或者是查询不到物流信息,可以尝试手动输入快递单号来查询。
2.在淘宝软件上手动输入快递单号
在淘宝软件的首页上,点击“我的淘宝-已买到的宝贝”,找到对应的订单,点击“查看物流”按钮,即可看到快递单号。手动输入快递单号,选择对应的快递公司,点击查询即可查看物流详情和快递轨迹。
3.在淘宝软件上授权使用快递公司接口
在淘宝软件上授权快递公司接口后,可以更加方便地查询快递信息。进入淘宝软件,点击“我的淘宝-物流助手”,找到“授权管理”选项,选择对应的快递公司,点击“授权使用”即可。然后,在“物流助手”中就可以跟踪快递状态了。
4.在淘宝软件外的物流快递查询平台上查看
如果在淘宝软件没有查到对应的快递信息,也可以去其他的物流快递查询平台上查看。比如在支付宝上进行查询,或者去快递鸟、快递100等平台查询快递信息。
5.在淘宝聊天窗口中查询快递信息
如果在淘宝交易时与卖家聊天,也可以直接在聊天窗口中查询快递信息。输入快递单号,选择快递公司,发送查询,即可获得物流信息。
6.如何证明收货和快递信息不符
如果您已经收到货物,但是收到的货物与快递信息不符合,可以拍照保存实物照片并保留相关凭证,然后联系卖家沟通解决。如果无法协商,可以进行投诉维权。
总体来说,淘宝软件的快递查询功能非常方便,可以轻松查询快递信息,但需要注意的是,要保持联系方式畅通,及时查看快递信息,以避免收货出现任何状况。