备份软件是我们平时存储重要数据的工具,其中也不乏以手机号为账号注册的备份软件。但有时候,当我们更换了手机号后,我们需要在备份软件里修改账号信息,以便于正常使用。那么,备份软件怎么重置手机号呢?下面就给大家讲解一下。
1.查看个人资料
首先,打开备份软件,进入个人中心,在个人资料页面查看当前手机号码。如果旧手机号已经不能接收到信息,可直接跳转至主题二操作。
2.忘记密码/验证码登录
如果你忘记了原来设置的密码,可以使用忘记密码功能,通过短信验证码找回密码并使用验证码登录,以便修改账号信息。
3.申述更改手机号
有些备份软件还提供了用户申诉更改手机号的功能,需要通过邮箱或者客服申请进行更改。其中申诉材料包括本人身份证明,更换手机号码的原因等内容。申诉通过审核后,即可更改账号绑定的手机号码。
4.卸载重装&绑定新手机
如果以上方法无法解决问题,用户也可以考虑卸载重装备份软件,并重新绑定已更换的手机号。
5.联系客服人员
备份软件提供了客服电话或在线客服的联系方式,如遇到问题可随时联系客服处理。客服人员会协助用户修改账号信息,解决账号绑定手机号的问题。
6.完善个人资料
为了避免因为手机号变更出现的不必要麻烦,建议用户在一开始就填写真实、有效的个人信息,并且及时更新,以便于备份软件在必要时能第一时间联系到用户。
总之,在备份软件里需要改绑手机号时,可以尝试以上六个方法,找到最适合自己的解决方式。当然,无论使用哪种方法,也需要谨慎操作,以免给自己带来不必要的麻烦。