电信用户有时会误操作或者不需要使用短信包了,此时需要进行退订。那么,电信这20块300兆短信怎么退呢?
打开电信官方网站
打开浏览器,在地址栏输入电信官方网站地址:www.189.cn,然后再在页面上找到“网上营业厅”入口进行登录。
选择“业务查询”
网上营业厅登录后,在页面上方找到“个人中心”进行点击,然后再在左侧栏目中找到“业务查询”字样,进入该页面。
找到自己购买的短信包
在“业务查询”页面中,可以找到自己最近购买过的各种服务,包括短信包。找到这个短信包后,点击“退订”按钮,然后进行确认即可。
等待系统处理
退订后需要等待电信系统处理,通常会在24小时内将短信包费用退回到用户账户中。
确认退款成功
退款成功后,用户可以登录电信官方网站进行账务查询,查看退款是否到账。如果长时间未到账,可以致电电信客服进行查询咨询。
总之,退掉电信这20块300兆短信包比较简单,只需要通过电信官方网站或者客服电话即可操作。如果遇到困难或者疑问,可以随时联系电信客服进行咨询。