最近有很多用户反映在使用115手机客户端时无法正常播放视频,别急,下面提供几种解决方法。
检查网络
首先需要检查网络是否正常连接,可以尝试切换Wi-Fi或者使用移动网络来验证网络是否畅通。
清除缓存
可能是缓存过多导致了115手机客户端无法正常播放视频,可以尝试清除缓存。打开115手机客户端-我的-设置-高级-清除缓存。
更新应用
如果以上两种方法都无效,那么可以尝试更新应用。打开应用商店搜索115手机客户端,点击更新即可。
卸载重装
若更新也无效,可以尝试卸载115手机客户端后重新下载安装。
联系客服
如果以上所有方法都无法解决问题,可以联系115官方客服,让工作人员帮助解决。
总之,无法播放视频并不是一个大问题,只需按照以上方法逐一排查,相信问题很快就能解决。