随着智能手机和平板电脑的普及，越来越多的人开始在移动设备上使用互联网。然而，仍有一些人坚持使用电脑版，不愿意改变他们的习惯。对于这些未转变的用户，如何做好服务，接下来将为您详细介绍。
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1.分析未转变的原因
了解未转变用户的原因，是为一个有经验的服务商的必做的事情。你必须了解他们使用电脑版的原因，并采取针对性的措施。一些人可能不熟悉移动设备的使用，因此需要针对这些用户提供培训和视频教程。另一些人可能需要更高的安全保护，更方便的支付方式等，为此我们需要精细化服务。
2.优化电脑页面体验
针对仍然使用电脑版的客户，你需要优化你的电脑版页面，易于操作。首先，页面要简单明了，用户能够快速找到他们需要的信息。其次，页面应当容易导航，不让用户迷失在浩瀚的网站中。最后，选用易于使用的的字体和色彩搭配，让客户享受更好的使用体验。
3.提供更多的促销活动
一些顽固的电脑用户，对促销活动特别感兴趣。因此，你可以在电脑版中提供更多的促销活动，并进行推广。目的是告知客户他们可以通过电脑版获得更多的优惠，从而慢慢地转变为移动用户。
4.提供更多的社交互动方式
不要忘记，社交平台上有很多人更多地使用智能手机或平板电脑。因此，你需要在电脑版上圆满五星级服务，提供电子邮件订阅和询问等功能，从而与客户建立沟通。社交媒体也是连接客户与网站之间的重要桥梁，所以我们需要建立更多的渠道，与电脑版用户保持良好的互动。
5.提供响应式设计网站
只提供一个移动平台网站和一个电脑版网站是不够的，响应式设计网站将是你成功扩展已有对象的关键。这样的设计将为用户提供在任何设备上都流畅的访问体验，无论是否在电脑、平板电脑或移动设备上获得最新信息。
6.及时沟通交流
最后，定期策划会议与电脑版用户进行沟通交流。从客户的角度出发，听取他们有何要向改进，或有何想法。这将有助于帮助我们优化服务，并更好地满足客户的需求，从而使客户信任我们的网站。
电脑版未转变者怎么下？以上6个方法将帮助你解决这个问题。不要忘记持续跟踪未转变客户的需求，不断改进和优化网站服务。这样，你将不断吸引新的客户，与旧客户保持良好的关系并在竞争激烈的网络市场中获得更大的成功。