电脑在平时使用过程中，可能会出现各种意外情况。其中一种情况就是关不了机。这种情况对于使用电脑的人来说非常麻烦。特别是对于电脑新手来说，更是苦恼不已。本文将为大家介绍解决这种情况的方法。
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1.检查是否有“任务控制器”卡住了电脑
在关不了机的情况下，首先需要注意的是任务控制器是否卡住了电脑。打开任务管理器，查看所有进程，如果发现某个进程一直在运行而无法结束，可以试着结束该进程。尝试结束进程之后再关机可能就能成功了。
2.升级驱动程序
硬盘无问题但电脑仍旧关不了机，可以考虑驱动程序是否过时，驱动程序的问题会导致操作系统无法顺利关闭。在设备管理器中找到设备驱动程序，并选择“更新驱动程序软件”，或者到官网下载最新的驱动程序更新安装即可。
3.使用Windows资源保护工具
在执行各种操作时，如果出现了关不了机的情况，可以考虑使用Windows资源保护工具。使用这个工具可以修复一些系统文件中的问题。
4.更新操作系统
如果上述方法都无法解决该问题，或者有提示需要更新操作系统的时候，可以试着更新系统。更新操作系统可以解决一些与之前版本出现的问题。如果更新系统之后仍无法解决该问题，需要更换电脑硬件或者寻求专业人士的帮助。
5.使用紫光能力系统安全助手
如果您已经尝试了上述方法，但仍然无法关机，那么您可以尝试使用紫光能力系统安全助手，它是一款综合性的系统工具箱。使用安全助手可以快速发现并解决系统故障，轻松管理系统，优化系统运行效果等。
6.注意电脑使用环境
平时在使用电脑时，注意保持电脑的散热通畅，定期清理内部灰尘，避免电脑过于受热而出现问题，同时杜绝一些不安全的行为，比如不要同时下载多个文件，不要随意下载无保障的软件，也可以安装一些杀毒软件来保证电脑的安全。
总之，在解决电脑关机问题时，不妨多尝试几种方法，如果无法解决的话，可以寻求专业的服务。