在使用苹果设备时,若用户下载了一款不受信任的软件,设备系统将阻止其运行并提示“不受信任的开发者无法使用”的错误信息,这时该如何解决呢?
1.更改设置
进入“设置”,点击“通用”;
找到“描述文件与设备管理”选项,点击进入;
在“已下载描述文件”列表中找到不信任软件的名称,点击进入;
在弹出的窗口中点击“信任”即可。
2.重置设备
将设备进行硬重置,即同时按下“Home”键和“电源”键直到出现苹果图标;
重新连接互联网;
进入设备菜单查找已经下载的不受信任软件,并执行安装。
3.清理缓存
清理设备的缓存,这个方法是解决问题的时候比较基础的方法,有时候清理一下就能解决一些问题。
4.卸载后重新安装
如果以上方法都不能解决问题,可以卸载掉不信任的软件,然后到官方网站重新下载并安装。
5.转换到开发者模式
如果用户不想升级设备操作系统,并且对设备不进行其他设置的话,可以选择进入开发者模式,这个方法需要用户掌握一定的技术知识。
6.联系官方客服
如果以上方法都不能解决问题,可以联系官方客服,反馈问题并且进行咨询,获取更多的帮助。
总之,遇到不受信任的软件,在保证自身安全的前提下可以按照以上的方法进行解决,帮助用户重新找回不受信任软件的使用权利。