备份通讯录是很有必要的，一旦通讯录丢失，联系人信息全没了，这将给我们带来很多麻烦。但是有些人在备份通讯录的时候，遇到了备份后无法恢复的问题，这是为什么呢？
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检查备份方式是否正确
第一点就是要看备份方式是否正确。一些用户可能会不小心选择了错误的路径，导致备份文件保存不成功，那么当你想要恢复时就只能无从下手了。
检查备份文件是否完整
备份文件的完整性也是非常重要的一点问题。如果在备份过程中出现了问题，比如备份过程中手机断电，则备份文件是不完整的，这也会导致备份文件无法正常恢复。
检查备份文件的格式
备份文件格式不正确也可能会导致无法正常恢复。在备份的时候，你需要选择正确的备份格式，比如选择.vcf格式备份文件，才可以对备份文件进行恢复，如果选择了错误的格式，就会导致备份文件无法正常恢复的问题。
检查通讯录是否同步到云端
如果手机内的通讯录都同步到了云端，那么只要同步回来就可以恢复通讯录了。在使用手机的时候，我们可以将通讯录同步到云端，这样如果出现备份无法恢复的问题，我们还可以通过云端进行恢复。
请联系客服寻求帮助
如果以上方法都不能解决备份恢复问题，或是你在备份的时候就没能成功，那就需要联系客服寻求帮助。客服会根据你的具体情况给出解决方案，将备份文件恢复回来。
在备份通讯录的时候，一定要注意多重备份，避免备份出现问题。如果你能自己找到问题所在并解决，那么备份恢复就会变得非常简单。
这些方法虽然不能保证百分之百解决问题，但是在大多数情况下已经解决了备份恢复不了的问题。如果你还有其他问题需要解决，可以直接与客服联系，他们会为你提供帮助。