在电脑淘宝购物时,有时候会遇到一些问题,需要联系客服解决。那么在电脑淘宝上,我们该如何联系客服呢?
1.接入淘宝客服系统
登录淘宝网,进入“我的淘宝”,点击“客服”即可进行在线咨询。
2.拨打淘宝客服电话
拨打淘宝客服电话400-843-2288,按照语音提示进行操作。需要注意的是,客服电话只能在工作时间(8:00-24:00)拨打。
3.通过淘宝邮件客服进行咨询
进入淘宝网站首页,点击“联系客服”,选择“邮件客服”,填写相关信息后提交即可。
4.通过淘宝社区提问
进入淘宝网站首页,点击“社区”,选择“提问”,填写相关信息后提交即可。其他淘友也可以帮助回答问题。
5.通过淘宝客服微信号进行咨询
扫描淘宝客服微信号二维码,添加客服微信号后即可通过微信进行咨询。
6.通过淘宝APP客服进行咨询
在淘宝APP上进入“我的淘宝”,点击“客服”即可进行在线咨询。
总之,在电脑淘宝上,联系客服的方式还是比较多的,只要按照上述方法进行操作,即可与客服进行沟通交流。