电脑京东怎么退货(电脑京东退货步骤)

在京东购买个人电脑的时候，万一有以下状况，我们需要办理退货：

1.商品质量问题

如果收到的电脑出现了不良品、缺陷或不存在的配件、商品不符合标价或者存在其他与产品描述不符的情况，可以申请退货。

2.商品外观问题

如果收到的电脑外包装破损、设备外观存在刮痕、碰伤、变形等，我们可以申请退货。

3.商品配件等问题

如果收到的电脑配件不全、配件损坏等情况，我们可以申请退货。

4.退货步骤

先登录京东官网，进入“我的订单”。

找到需要退货的商品并点击“申请售后”按钮。

选择“退货”这一项，填写需要退货的商品信息并描述原因。

等待京东客服审核通过后确认收货地址，按照提示填写发货单，将商品寄回京东。

待京东收到商品并审核无误后，将会退款给我们。

5.注意事项

如商品已使用，不支持7天内无理由退换。

退货时要保证商品外包装、配件、电脑本身完好妥善，不影响二次销售。

使用物流运送商品时，要选择保险和寄送回执。

以上就是关于电脑在京东退货的注意事项和流程，希望对大家有所帮助。