千牛软件怎么和买家联系(千牛软件的买家联系方式)

千牛软件是一款电商管理软件，为电商卖家提供全方位的服务。如何与买家联系，千牛软件也为这一问题提供了解决方案。

1.手机客户端

在千牛手机客户端中，选择“客户沟通”模块，即可选择与买家进行聊天沟通。

2.旺旺聊天

千牛软件与阿里巴巴的旺旺聊天进行了深度整合，卖家可通过千牛软件快速查看买家的聊天记录，并进行沟通。

3.手机短信

千牛软件还提供了手机短信通知功能，当买家下单、付款、发货等操作时，卖家可通过手机短信即时收到通知。

4.电脑端客户沟通

在千牛电脑端的“客户沟通”模块，卖家可快速查看买家的聊天记录并进行回复。

5.自动回复设置

为了快速响应买家的咨询，卖家可在千牛软件中设置自动回复，当买家发送特定关键词时，系统会自动回复预设内容。

6.客服中心

千牛软件的“客服中心”可帮助卖家高效地管理多个渠道的客服，包括售前咨询、售后服务等，为买家提供优质的售前和售后服务。

与买家的联系是卖家成功的关键所在，使用千牛软件进行管理，将会为卖家带来更多的便利和高效。